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Dove siamoVia delle Ceramiche, 4 - 12038 Savigliano (CN) Contattaci info@eurotec.net Numero Verde800.200.045

Assistenza sistemistica

I principali servizi proposti, coprono la quasi totalità delle esigenze di assistenza in ambito Hardware e Software.

Assistenza tramite Help Desk

Assistenza sistemistica, applicativa e corsi di formazione (questi da erogare on site) on-site sui principali Sistemi Operativi, Ambienti di sviluppo e su diversi Software Applicativi.

Ambienti e sistemi supportati

  • Windows, NT, Unix, AIX,UIX, IRIX, Linux,
  • Artemis, Ebitema, Office Microsoft, Outlook, Citrix, Oracle, Tivoli, Applix, Exceed, Artemis,
  • Autocad, Unigraphics, Catia, Parametric Technologies, Conversioni tra DB di questi ambienti.

 

Per quanto riguarda la gestione on site, invece, il servizio di assistenza viene erogato a fronte di un canone mensile per ciascuna apparecchiatura da gestire; l’attività on site prevede la risoluzione di problemi legati al malfunzionamento del sistema Hardware-Software, blocchi macchina, tuning di sistema e di rete, reinstallazione di software, di patch e di nuove revisioni, nonché la gestione di problemi generati da eventuali virus. I

l servizio remote management invece, qualora venga concesso dai livelli di sicurezza del cliente, consente importanti interventi a supporto delle attività manutentive, quali l’analisi remota della rete, il controllo dei server, la verifica di aggiornamenti di Sistema Operativo, l’individuazione dei problemi, il controllo del Log del sistema.

 
Per maggiori informazioni e per richiedere un preventivo gratuito, non esitate a contattarci tramite l'apposita sezione.
Servizi per i privati

Servizi per i privati

Dai lavori di impiantistica all’assistenza tecnica, dall’energy store al teleriscaldamento, dalle ristrutturazioni e manutenzione degli immobili alla fornitura di energia: tanti servizi per la tua casa, con il massimo della competenza e professionalità.

Servizi per le Aziende e el Pubbliche Ammistrazioni

Servizi per le aziende

Eurotec, grazie all’esperienza e competenza delle proprie consorziate è in grado di erogare ad aziende e p.a. servizi di eccellente qualità e professionalità per piccole e grandi opere, telecomunicazioni, manutenzioni, trasporti, servizi energetici.